[博海拾贝 0615] 大可爱和小可爱

不能一户刷成大白墙，博海单看这户挺干净、好看，但会反衬旁边建筑物的破破烂烂，所以要对这一街区所有建筑物的色彩设定管控范围。

业之峰一贯认为，拾贝投诉客户是我们的贵人，业之峰有董事长个人公众号，每一个签约客户都可以直接链接董事长，向他投诉问题。为了提升工程交付质量，爱和爱业之峰还特别设立了首席客户体匠心交付，业之峰人在行动。

所以要想改变，博海就要像原链家董事长左晖说的那样反共识，顺常识，让外行来当首席客户体验官。为什么设立这一岗位？一是因为业之峰拥有创新DNA，拾贝一直引领家装行业的进步。业之峰董事长张钧表示，爱和爱如今随着引流导流的成本越来越高，爱和爱只有努力提升客户满意度，才会得到市场的奖赏，提升客户回单率，所以客户体验非常重要，客户满意度高于一切。

这个首席客户体验官到底是个什么职位？它的设立能够起到什么样的作用？据了解，博海首席客户体验官的主要职责就是以提高客户体验为出发点，博海注重与客户的每一次交付，协调售前售中售后各个阶段，做好各个业务板块的客户体验，战略性提升整个公司的客户体验过程。从中就可以提炼出共性问题，拾贝倒逼改进。

二是因为业之峰愿意为难自己，爱和爱成就客户，爱和爱家装行业的商业模式非常复杂，既有产品销售，又有工程服务，客户需求也随着装修过程经常变化，所以对客户体验的要求非常高，只有设立专门的首席客户体验官，学习其他行业经验，才能不断改进自己，把客户满意度提升上来。

体验经济设立首席客户体验官业之峰首席客户体验官文皓表示，博海1999年，博海美国学者率先发明出体验经济一词，受到商界热捧，成为继农业经济、工业经济和服务经济之后的又一次升级迭代，体验经济也是目前商业领域的最高级形态。为假肢舞者定制家，拾贝看到三翼鸟的温度2022-04-2211:41:58来源：评论：0智能家居的蓬勃发展，改善了大众生活品质。

不过，爱和爱有了北京第一次创业经历，她对这个新工作室的创建，有了更具体和清晰的需求智能化。国内有数量很多行动不便的特殊人群，博海生活与工作两大场景占据人生绝大多数时间。

可见，拾贝虽然以上企业布局领域各异，却做了一件殊途同归的事：照顾社会少数群体的特殊需求。无障碍智慧家，爱和爱为啥差一点也不行？2008年突如其来的大地震，改变了廖智的命运，失去双腿后她没有消沉，凭借着坚强的意志成为最美假肢舞者。